Dueronet: serviço de banca electrónica
É um serviço que a Caja Duero coloca ao dispor de todos os seus clientes para realizar as operações financeiras mais comuns, através de Internet. No nosso site os clientes podem obter informações gerais sobre os produtos e serviços da Caja.
Para aceder ao serviço Dueronet:
- No endereço electrónico: www.cajaduero.pt
- Nas nossas agências consegue o necessário para o acesso a Dueronet.
No momento de aceder a Dueronet, terá de identificar-se com:
- Código do utilizador.
- Password. Ambos são fornecidos na sua agência habitual.
Certificado Digital Marketware
A segurança no serviço está garantida por um certificado digital emitido pela MARKETWARE. A Caja Duero inclui na sua página Web um certificado "Marketware Business SSL Premium", com uma forma fácil e fiável de verificar se está a conectar a nossa página.
Para verificar que está na nossa página, no seu navegador pode ir a:
Ficheiro / Propriedades / Botão Certificados
Ai poderá conferir a emissão da Marketware.
A Marketware é lider de mercado em soluções de segurança e certificação digital.Se quiser conhecer melhor esta entidade visite:
Phishing
Basicamente o “Phishing” é um correio electrónico fraudulento e não solicitado, que pretende obter as password´s do usuário para posteriormente entrar e fazer operações na sua banca electrónica.
A forma de obter as password´s, costuma ser, através do envio de um e-mail com um texto que apresenta informação incorrecta e que induz o utilizador a aceder a um endereço electrónico (link). Ao aceder a esse novo endereço electrónico, pode acontecer:
- A apresentação de uma página fraudulenta que se sobrepõe à página verdadeira de acesso à entidade financeira atacada, onde são solicitadas as password´s de acesso à banca electrónica.
- Acede à página oficial da entidade atacada e automaticamente abre outra janela onde são solicitadas as password´s com uma informação incorrecta.
Como pode evitá-lo?
- A Caja Duero nunca enviará um correio electrónico ou fax a solicitar as suas chaves (utilizador, Password e chave de confirmação).
- Se receber uma chamada telefónica, fax ou E-mail em nome da Caja Duero, que não tenha solicitado, não facilite as suas password’s pessoais da Dueronet. Em caso de dúvida, contacte a sua agência.
- Para aceder à nossa página deverá ser sempre pelo endereço www.cajaduero.pt e recomendamos que utilize sempre o teclado virtual para a introdução das senhas de acesso.
- Consulte periodicamente a sua conta e elementos pessoais e verifique se existe alguma anormalidade.
- Memorize as suas password´s e não a escreva em nenhum local ou ficheiro do computador.
- A Password não deve estar relacionada com os seus dados pessoais (datas de nascimento, telefones, etc) e não utilize sempre a mesma.
- Altere as chaves periodicamente.
- Evite aceder ao nosso site em computadores de locais públicos (escolas, cibercafés) que possam ser utilizados por terceiros para obter as password´s pessoais de acesso.
- Não aceda à sua conta se há pessoas desconhecidas à sua volta.
- Desactive sempre a função de preenchimento automático de senhas de acesso que incorporam a maioria dos navegadores actuais.
Proteja o seu sistema e esteja actualizado
Actualize sempre o seu navegador. Isto fará com que incorpore as últimas actualizações em quanto a segurança e proporcionar-lhe-á, por tanto, uma maior protecção na net. Para isso, descarregue a versão mais recente do seu Web browser aqui:
Mozilla Firefox: http://www.mozilla-europe.org/pt/firefox/
Internet Explorer: http://www.microsoft.com/portugal/windows/internet-explorer/worldwide-sites.aspx
Google Chrome: http://www.google.com/chrome
Safari: http://www.apple.com/pt/safari/
Opera: http://www.opera.com/browser/
Instale ainda um bom antivírus; também os vírus conseguem obter dados pessoais e transmiti-los aos seus criadores ou outros usuários.
Após a navegação
Saia sempre da Dueronet com o botão “Sair”. Apague a memória “cache” do navegador (arquivos temporais da Internet) quando termine a sessão.
Se tiver qualquer dúvida ou problema de segurança, não hesite contactar connosco. Pode fazê-lo aqui:
Comunicar um problema de segurança a Caja Duero